Кто обрабатывает данные
ИП «Енлик Консалт», БИН/ИИН 750613400311, Республика Казахстан (далее — «мы»). Контакт для вопросов о персональных данных: info@enlik.kz.
Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для оказания бухгалтерских услуг:
- наименование организации или ФИО предпринимателя, БИН или ИИН;
- контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя контактного лица;
- банковские реквизиты и сведения о расчётах, необходимые для выставления счетов;
- содержание переписки, включая сообщения и файлы, которые вы отправляете нам в WhatsApp;
- документы, которые вы передаёте нам для ведения учёта и подготовки отчётности.
Зачем мы их обрабатываем
- ведение бухгалтерского учёта и подготовка налоговой отчётности по договору с вами;
- выставление счетов и учёт поступивших оплат;
- ответы на ваши обращения и напоминания о сроках сдачи отчётности;
- исполнение требований законодательства Республики Казахстан о бухгалтерском учёте и налогообложении.
Переписка в WhatsApp
Для общения с клиентами мы используем WhatsApp Business Platform. Сообщения, которые вы нам отправляете, сохраняются в нашей внутренней системе учёта обращений, чтобы история обслуживания не терялась при смене ответственного специалиста. Передача сообщений происходит через инфраструктуру компании Meta Platforms, Inc. в соответствии с её условиями использования. Мы не передаём содержание переписки третьим лицам и не используем его для рекламы.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это прямо требуется для оказания услуги или предусмотрено законом:
- государственные органы Республики Казахстан — в объёме, предусмотренном налоговым и бухгалтерским законодательством;
- банки и платёжные сервисы — в объёме, необходимом для проведения расчётов;
- поставщики технических сервисов, обеспечивающие работу наших систем связи и хранения данных.
Как мы защищаем данные
Доступ к данным клиентов ограничен сотрудниками, которые ведут конкретного клиента. Действия с клиентскими данными, включая просмотр карточек и выгрузки, фиксируются в журнале. Соединение с нашими системами защищено шифрованием, доступ к серверу ограничен и защищён ключами. Резервные копии создаются ежедневно.
Сколько мы храним данные
Документы и сведения, относящиеся к бухгалтерскому и налоговому учёту, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. Переписка и контактные данные хранятся, пока действует договор об обслуживании, и в течение разумного срока после его прекращения для разрешения возможных споров.
Ваши права
Вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления, а также отзыва согласия на обработку — в части, не противоречащей обязанностям, возложенным на нас законом. Для этого напишите на info@enlik.kz. Мы ответим в течение разумного срока.
Изменения политики
Если политика изменится, обновлённая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой в заголовке.